Términos y Condiciones de Compra.

 

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de compra a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Simhe S.l.

Los términos y condiciones que a continuación se indican ( las “Condiciones” )

será de aplicación al uso que haga de Simhe S.l.. Online y a todas las compras que realice a través de

Simhe S.l.  Online.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Simhe S.l.

Una sociedad con domicilio social en Calle Escultor Canet 7 - 9, 08028 Barcelona, España,

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Simhe S.l. Online

deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

 

 

1. Condiciones particulares de venta.

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

 

2. Formulacion de pedido.

1. El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta".

2. Se le reenviara a la pagina de condiciones de compras.

3. Acepte las condiciones de compras.

4. Se reenviara a la pagina de contacto.

5. Indique los datos de contacto y Numero referencia del producto.

6. Recibira un email con la comfirmacio del coste  su pedido y gastos de envio 

con el numero cuenta donde realizar el pago.

7. Haga el pago en el plazo determinado en las condiciones de compras.

8. Recibira su pedido.

 

3. Confirmación del pedido.

Confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del  correo electrónico 

La venta no finalizará hasta que la sociedad SIMHE S.l. confirme el pedido y el cobro del mismo.

 

4. Condiciones de entrega de los pedidos.

Simhe S.l. Se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la direccón indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España.(incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

 

5. Gastos y plazos de entrega.

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 6 - 8 días laborables.

Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

La entrega corre por cuenta del destinatario.

 

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail o por correo postal a Simhe S.L.,  en un plazo máximo de tres días.

 

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad Simhe S.l.,  se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).

 

6. Empresa de envío.

Las entregas serán realizadas por FedEx, Seur o MRW, durante el horario de trabajo normal.

Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

 

7. Precio.

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Simhe S.l.. El pago de los productos y servicios se realiza por transferencia o ingreso en cuenta,  se efectuará en un plazo maximo de 5 días después de la aceptación del pedido por parte de Simhe S.l..

Simhe S.l. conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

 

8. Ficha de los productos.

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos pueden variar y no afectan a las características esenciales de los productos.

El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 

9. Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago, no sera entregado el producto

hasta la totalidad de su pago incluido gastos de envio

 

10.  Seguridad de la información privada

(Comisión Nacional Informática y Libertad).

Simhe S.l. Está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

 

11. Información solicitada.

Al realizar pedidos a través del sitio www, consiente que la sociedad Simhe S.l.,  utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de telefono, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

 

12. Seguridad de los datos personales.

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

 

13. Garantía.

El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se envian directamente de nuestras instalaciones. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

Algunos de nuestros productos las garantia sera satisfecha por la casa del propio producto.

( Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido).

 

14 Ponerse en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento

o alguna pregunta sobre su pedido:envíenos un e-mail o  llámenos por telefono,  de lunes a viernes

de 9h00 à 13h00 / 15h00 à 18h00

 

15.Propiedad intelectual.

Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Simhe S.l., titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Simhe S.l. ®